Términos y Condiciones Generales de Contratación

A continuación se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web www.oleart.es, en adelante el prestador. La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.oleart.es del prestador.
El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Identidad de las partes
Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es OLEART, con e-mail de atención al cliente : info@oleart.es, y de otra,
El usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

Objeto del Contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto: la venta de artículos con diseños (propiedad de la empresa o cedidos temporalmente por los artistas participantes en OLEART) como láminas impresas y obras originales. (OLEART, tal cual mencionado en el AVISO LEGAL no reproducirá ninguna Ilustración hasta que el Miembro propietario de la Ilustración no firme el contrato por el cual cede a la Empresa, de forma temporal, los derechos de reproducción y distribución del Ilustracion.)

Procedimiento de Contratación

Servicios: El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.
El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.
El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

Acceda a la información de nuestros productos utilizando las pestañas del menú situado en la parte derecha de la pantalla de inicio o haciendo “clic” en cualquiera de las imagenes o fichas disponible.
Añada a la cesta de la compra los productos que desea adquirir haciendo “clic” en el botón “Añadir al carrito”
Vd. puede, en cualquier momento, visualizar el contenido de su cesta de la compra, haciendo “clic” en la parte superior derecha de la página, en el apartado “Ver Carrito”.
Revise su cesta de la compra. Si el pedido es correcto, haga clic en “Continuar con el pedido”. En caso contrario, añada o elimine los productos correspondientes.
Cuando haya terminado de añadir productos, haga “clic” en el botón “Confirmar compra”.
A continuación indique la dirección de entrega del pedido y facturación. Cuando haya finalizado, haga “clic” en “Siguiente”.

Elija el tipo de pago, deberá elegir entre pago por transferencia, pago con tarjetas bancarias o través de cuenta Paypal.
Compruebe que todos los datos introducidos son correctos y haga “clic” en el botón de pago.
En todo caso, Oleart informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte y  fecha de contratación del producto o servicio contratado.

Entrega de pedidos

El Usuario podrá seleccionar la forma de envío de entre las ofrecidas para su zona por la Empresa. Los plazos de entrega, el punto de entrega y el coste pueden variar dependiendo del punto de entrega o servicio contratado.

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias del transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. La Empresa excluye cualquier responsabilidad por los retrasos producidos por la agencia de transporte, pero se compromete en reponer en un plazo razonable cualquier pedido que haya sido dañado o perdido por dicha agencia.

Hay un máximo de 2 intentos de entrega por pedido.

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario.  De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

Condiciones de Compra, precio y plazo de validez de la oferta

Para realizar una compra, el Usuario o Miembro realizará su pedido a través del “carrito de la
compra” de la Página Web.

Los precios de los productos expuestos en la Página Web, incluyen el Impuesto sobre el Valor
Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar.
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos gastos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

Los gastos de envío por país se pueden consultar en la siguiente página : Gastos de Envío
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentas del IVA.

En el momento en que se realice un pedido el comprador deberá elegir una de las formas de pago ofrecidas en la Página Web.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario, así como enviada junto al producto adquirido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@oleart.es . En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

 

Condiciones de Compra de la Obra personalizada

Aquí encontrarás toda la información sobre las condiciones de compra de una obra personalizada

Derecho de desistimiento
Producimos cada lámina concreta para cada pedido que recibimos, de modo que no aceptamos devoluciones, excepto en el caso en que la obra llegue en mal estado.

Si la obra llega en mal estado, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@oleart.es en las 24 horas inmediatas a la recepción, para que gestionemos tu caso. Si el deterioro de la obra se ha producido en su fabricación o su envío (antes de la apertura del paquete), aceptaremos su devolución y te enviaremos una nueva copia.

Derechos de La Empresa

Le Empresa se reserva el derecho (sin asumir la obligación) de monitorizar transacciones y
comunicaciones que se produzcan en la Página Web. Si La Empresa determina, a su propio juicio, que un Usuario rompe o puede romper alguna de las estipulaciones contenidas en los presentes términos o dicha transacción o comunicación es inapropiada, la Empresa puede cancelar o restringir el acceso a dicho Usuario o al material cuestionable, sin más responsabilidades para las partes implicadas.

Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona. (España).

Oleart